Por que minha internet cai toda hora? Soluções simples
Ter uma conexão de internet instável é frustrante e pode atrapalhar tarefas do dia a dia, como assistir a vídeos, trabalhar remotamente ou simplesmente navegar na web. Mas, por que isso acontece? Neste guia, você entenderá as principais causas e como solucioná-las de forma prática.
1/7/2025


Principais motivos para sua internet cair
1. Problemas no roteador
O roteador é responsável por distribuir o sinal de internet. Se ele estiver mal configurado ou com problemas, sua conexão pode cair frequentemente.
Solução: Verifique se o roteador está em local aberto e centralizado. Atualize o firmware do dispositivo, caso disponível.
2. Interferências no sinal Wi-Fi
Outros aparelhos eletrônicos, como micro-ondas e telefones sem fio, podem interferir no sinal Wi-Fi. Além disso, paredes grossas ou objetos metálicos podem enfraquecer o sinal.
Solução:
Posicione o roteador longe de aparelhos eletrônicos.
Utilize a banda de 5 GHz, caso disponível, pois ela sofre menos interferências.
3. Conexão de internet instável da operadora
Às vezes, o problema está fora de sua casa, sendo causado por falhas ou manutenção na rede da operadora.
Solução:
Entre em contato com o suporte técnico da sua operadora.
Verifique no site da operadora ou aplicativos se há algum aviso sobre instabilidade na região.
4. Excesso de dispositivos conectados
Se muitos dispositivos estiverem conectados à mesma rede, a largura de banda disponível será compartilhada, o que pode causar lentidão ou quedas.
Solução:
Desconecte dispositivos que não estão em uso.
Atualize seu plano de internet para um com maior capacidade, caso necessário.
5. Cabos danificados ou mal conectados
Cabos desgastados ou mal encaixados podem causar interrupções frequentes na conexão.
Solução:
Inspecione todos os cabos do modem e do roteador.
Substitua cabos antigos ou danificados.
6. Configurações incorretas no dispositivo
Configurações incorretas no computador, smartphone ou tablet podem interferir na conexão com a internet.
Solução:
Reinicie o dispositivo.
Verifique se as configurações de rede, como DNS, estão corretas.
Experimente usar um DNS público, como o Google (8.8.8.8).
Dicas gerais para evitar quedas na internet
Atualize equipamentos antigos: Roteadores e modems antigos podem não suportar velocidades modernas de internet.
Reinicie o roteador regularmente: Isso ajuda a limpar a memória do dispositivo e a evitar problemas de desempenho.
Use um repetidor de sinal: Se sua casa for grande, um repetidor ou mesh Wi-Fi pode melhorar a cobertura.
Evite horários de pico: Se possível, planeje o uso intenso da internet fora dos horários de maior tráfego.
Veja também nosso tutorial de como melhorar a conexão e o sinal de WI-FI