Por que minha internet cai toda hora? Soluções simples

Ter uma conexão de internet instável é frustrante e pode atrapalhar tarefas do dia a dia, como assistir a vídeos, trabalhar remotamente ou simplesmente navegar na web. Mas, por que isso acontece? Neste guia, você entenderá as principais causas e como solucioná-las de forma prática.

1/7/2025

Principais motivos para sua internet cair

1. Problemas no roteador

O roteador é responsável por distribuir o sinal de internet. Se ele estiver mal configurado ou com problemas, sua conexão pode cair frequentemente.

  • Solução: Verifique se o roteador está em local aberto e centralizado. Atualize o firmware do dispositivo, caso disponível.

2. Interferências no sinal Wi-Fi

Outros aparelhos eletrônicos, como micro-ondas e telefones sem fio, podem interferir no sinal Wi-Fi. Além disso, paredes grossas ou objetos metálicos podem enfraquecer o sinal.

  • Solução:

    • Posicione o roteador longe de aparelhos eletrônicos.

    • Utilize a banda de 5 GHz, caso disponível, pois ela sofre menos interferências.

3. Conexão de internet instável da operadora

Às vezes, o problema está fora de sua casa, sendo causado por falhas ou manutenção na rede da operadora.

  • Solução:

    • Entre em contato com o suporte técnico da sua operadora.

    • Verifique no site da operadora ou aplicativos se há algum aviso sobre instabilidade na região.

4. Excesso de dispositivos conectados

Se muitos dispositivos estiverem conectados à mesma rede, a largura de banda disponível será compartilhada, o que pode causar lentidão ou quedas.

  • Solução:

    • Desconecte dispositivos que não estão em uso.

    • Atualize seu plano de internet para um com maior capacidade, caso necessário.

5. Cabos danificados ou mal conectados

Cabos desgastados ou mal encaixados podem causar interrupções frequentes na conexão.

  • Solução:

    • Inspecione todos os cabos do modem e do roteador.

    • Substitua cabos antigos ou danificados.

6. Configurações incorretas no dispositivo

Configurações incorretas no computador, smartphone ou tablet podem interferir na conexão com a internet.

  • Solução:

    • Reinicie o dispositivo.

    • Verifique se as configurações de rede, como DNS, estão corretas.

    • Experimente usar um DNS público, como o Google (8.8.8.8).

Dicas gerais para evitar quedas na internet

  1. Atualize equipamentos antigos: Roteadores e modems antigos podem não suportar velocidades modernas de internet.

  2. Reinicie o roteador regularmente: Isso ajuda a limpar a memória do dispositivo e a evitar problemas de desempenho.

  3. Use um repetidor de sinal: Se sua casa for grande, um repetidor ou mesh Wi-Fi pode melhorar a cobertura.

  4. Evite horários de pico: Se possível, planeje o uso intenso da internet fora dos horários de maior tráfego.

Veja também nosso tutorial de como melhorar a conexão e o sinal de WI-FI